诚恳征求意见 积极整改落实——衡水学院餐饮人性化服务受赞誉

座谈会上，有的学生提出了在餐厅的椅子上增加坐垫，有的学生提出更换桌布，有的学生提出增加饭菜品种，有的学生提出部分菜品价格偏高等。各餐厅负责人表示，坐椅、坐垫等可以随后落实，菜品可以根据学生需要增加，饭卡充值系统升级需要等待与银行及饭卡生产企业对接。

对就餐过程中发现饭菜质量问题后如何投诉，后勤餐饮中心负责人说，就餐时间内，每个餐厅都有带着工作证的老师不间断巡视，并在各食堂设立了维权服务平台以维护同学们的权益，同时，还可以通过微信等渠道投诉。听完各餐厅负责人和餐饮中心负责人的表态和介绍，校学生会负责人说，学校有关部门负责任的态度我们非常赞成，也非常感谢学校举办这样的活动，学生会权益部也会继续收集相关意见和建议，反映给学校。同时，我们一定将会上的情况第一时间传达给每个学生，希望同学们和学校一起努力，打造一个安全、健康、温馨的就餐环境。

据介绍，为了给学生提供安全、健康的饮食及人性化服务，餐饮中心统一招标采购各种原材料，库管每天早晨6点到位，3名质检员全天工作；每个餐厅的折扣情况全部上墙公布。在今年毕业生离校前学校为毕业生提供免费食品，中秋节提供免费月饼，运动会时饭菜半价。同时，还在清真餐厅增加大碗牛肉。部分餐厅还根据季节变化适时增加了火锅等。

众口难调，历来是餐厅工作的难点。餐饮中心负责人表示，以后每个学期至少征求一次意见，根据学生们的意见和合理化建议，逐条改进，让学生们吃上安全、健康的食物。同时也希望同学们珍惜饭菜和保洁工的劳动成果，文明就餐。